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O SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) está preparado para atender cada usuário pessoalmente, ou através de manisfestações escritas tais como críticas, sugestões ou elogios.

Através das manifestações escritas, o SAU trabalha em parceria com os gestores e com a diretoria na busca das melhorias necessárias para atender as necessidades dos usuários.
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